תקנון ותנאי שימוש

עדכון אחרון: יולי 2026

ברוכים הבאים לאתר touch-thelimit.com (להלן: "האתר"), המופעל על ידי העסק "לגעת בגבול" (עוסק פטור) (להלן: "העסק" או "הנהלת האתר").

תקנון זה מהווה את הבסיס המשפטי המחייב לכל גלישה, שימוש או רכישה באתר. גלישה באתר וביצוע פעולות בו מהווים הסכמה מפורשת מצדך (להלן: "המשתמש" או "הלקוח") לתנאים המפורטים מטה. אנו ממליצים לקרוא תקנון זה בעיון.

1. כללי

1.1. חלוקת התקנון לסעיפים וכותרות נועדה לשם הנוחות בלבד.

1.2. הנהלת האתר רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת. כל שינוי יחול על עסקאות שיבוצעו לאחר מועד פרסום התקנון המעודכן.

1.3. שמירת זכויות: אין בכל האמור בתקנון זה כדי לגרוע מכל זכות המוקנית ללקוח מכוח חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, חוק המכר, תשכ"ח-1968, חוק האחריות למוצרים פגומים, תש"ם-1980, או כל דין קוגנטי אחר שלא ניתן להתנות עליו. ככל שייקבע כי תנאי כלשהו סותר חקיקה קוגנטית, תעמוד בתוקפה הוראת החוק, אך לא יהא בכך כדי לפסול את יתר סעיפי התקנון.

2. המוצרים, רכישה ואספקה

2.1. תיאור המוצר: האתר מציע למכירה את המשחק "Touch The Limit" — משחק קלפים פרמיום לזוגות. התמונות וההדמיות באתר נועדו להמחשה.

2.2. שכלול העסקה ומעמד פיסקאלי: ביצוע הזמנה מותנה באישור חברת האשראי. העסק פועל במעמד "עוסק פטור", ולפיכך המחירים אינם כוללים מע"מ ואינם מחויבים בו. עבור כל רכישה תופק קבלה כדין.

2.3. אספקה ומשלוחים: העסק מציע את שיטות המשלוח הבאות, במחירים ובזמני האספקה המשוערים המפורטים להלן (שיטות המשלוח הזמינות לבחירה יוצגו בעת הרכישה):

משלוח רגיל — ללא עלות · 7–14 ימי עסקים.
משלוח אקספרס (שליח עד הבית) — 35 ₪ · 2–3 ימי עסקים, ברוב אזורי הארץ ובכפוף לסעיף 2.5 להלן.

2.4. מנין זמני האספקה: המשלוח יוצא לחברת השילוח — הזמנה שאושרה עד השעה 14:00 ביום עסקים תימסר לחברת השילוח באותו יום עסקים, והזמנה שאושרה לאחר מכן — ביום העסקים הבא. זמני האספקה הנקובים לעיל הינם משוערים ונמנים ממועד מסירת המשלוח לחברת השילוח. ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג אינם נמנים כימי עסקים. עיכובים שמקורם בחברת השילוח אינם בשליטת העסק, אולם העסק יסייע ללקוח בבירור מול חברת השילוח בכל פנייה.

2.5. אזורי חלוקה — יישובים מרוחקים: משלוח אקספרס מבוצע באמצעות חברת שילוח חיצונית. בהתבסס על המרחק ממרכזי החלוקה של חברת השילוח, ביישובים מרוחקים — ובכלל זה יישובי האזורים הבאים: אילת וחבל אילות; הערבה וכיכר סדום; אזור ים המלח; רמת הגולן; בקעת הירדן; והר הנגב ורמת הנגב (מצפה רמון והסביבה) — חלון האספקה של משלוח האקספרס אינו חל, וזמן האספקה המשוער מוארך בעד 3 ימי עסקים נוספים מעבר לנקוב בסעיף 2.3. במעמד התשלום מוצגת זמינות המשלוח באופן כללי בלבד, בכפוף לתקנון זה.

2.6. הזמנת אקספרס ליישוב מרוחק: הוזמן משלוח אקספרס ליישוב מרוחק כאמור בסעיף 2.5, יסופק המשלוח באמצעות השירות המהיר ביותר הזמין לאותו יישוב, בזמני האספקה המוארכים המפורטים בסעיף 2.5. מובהר כי הארכת זמן האספקה כאמור מפורטת מראש בתקנון זה ומהווה חלק מתנאי השירות, ואין בה כדי להקנות זכות להחזר דמי המשלוח.

3. מדיניות ביטולים והחזרות

אנו עומדים מאחורי המוצר שלנו ומציעים מדיניות החזרות שקופה:

שכבה א׳ — זכות הביטול הסטטוטורית (1–14 ימים)

3.1. בהתאם לסעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, הנך רשאי לבטל את עסקת הרכישה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך הגילוי (לפי המאוחר), מכל סיבה שהיא.

3.2. אוכלוסיות מיוחדות: אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים מיום עשיית העסקה.

3.3. דמי ביטול: בביטול שלא עקב פגם, יגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם. עלות המשלוח חזרה תחול על הלקוח.

3.4. ביטול עקב פגם: לא יגבו דמי ביטול כלל, והעסק יישא בהוצאות שילוח ההחזרה.

שכבה ב׳ — אחריות שביעות רצון מורחבת (15–30 ימים)

3.5. מעבר לזכויותיך בחוק, אנו מעניקים "אחריות שביעות רצון" ל-30 יום. בין היום ה-15 ליום ה-30 מקבלת המוצר, באפשרותך להחזירו ולקבל החזר כספי מלא (ללא דמי ביטול), ובלבד שהמוצר יוחזר באריזתו המקורית, שלם, וללא כל שימוש.

דרכי הודעה על ביטול

ניתן למסור הודעת ביטול (בציון שם מלא ומספר הזמנה) באחת מהדרכים:

דוא"ל: support@touch-thelimit.com
וואטסאפ: דרך עמוד הצור קשר באתר

4. הגבלת אחריות

4.1. המוכר מתחייב כי המוצר יסופק בהתאם לתיאורו באתר, שלם וללא פגם בייצור. ככל שיתגלה פגם או אי-התאמה, אנו נחליף את המוצר או נחזיר את מלוא התמורה, לפי בחירת הלקוח.

4.2. למעט האמור לעיל ובכפוף לכל דין שלא ניתן להתנות עליו, לא תחול על העסק אחריות בגין נזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים. בכל מקרה, אחריותו הכוללת של העסק לא תעלה על מחיר המוצר ששולם בפועל על ידי הלקוח.

5. קניין רוחני

5.1. כלל זכויות הקניין הרוחני באתר ובמוצר, לרבות שם המשחק, תכני הקלפים, העיצובים והמותגים, הנם רכושו הבלעדי של העסק. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות כל שימוש מסחרי בתכנים אלו ללא אישור מפורש בכתב.

6. יישוב סכסוכים וסמכות שיפוט

6.1. על מערכת יחסים זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. בכל מקרה של מחלוקת, כל צד רשאי לפנות לערכאות המשפטיות המוסמכות (לרבות בית המשפט לתביעות קטנות) בהתאם לכללי הסמכות המקומית.

6.2. בוררות מוסכמת (אופציונלי): לחלופין, ורק במידה ושני הצדדים יסכימו על כך במפורש ובכתב לאחר שנתגלע הסכסוך, ניתן יהיה להפנות את המחלוקת להליך בוררות חסוי ומהיר. הבורר ימונה בהסכמה הדדית, ובהעדר הסכמה — על ידי יו"ר לשכת עורכי הדין בישראל.

תשלום מאובטח 100% · משלוח רגיל חינם · החזר כספי 30 יום